Comment ça marche
Un mail arrive. L'agent s'en occupe.
Il répond aux questions qui ont déjà une réponse. Il vous laisse celles qui demandent un humain.
Ce qu'il fait, dans l'ordre
- 1
Il lit le mail du client dans votre boîte SAV.
- 2
Il cherche la réponse : la commande dans Shopify (par numéro, ou par l'adresse mail du client), et votre politique de retour ou de livraison.
- 3
Il répond depuis votre adresse, avec le ton et la signature de votre marque.
- 4
Ou il vous passe la main, avec un brouillon prêt, si le client est mécontent ou si la demande sort de ce qu'il sait.
L'agent en vrai
Une boutique de test, trois vrais mails, les vraies réponses de l'agent.
Ce qu'il utilise
- votre boîte mail SAV, celle que vous utilisez déjà
- votre boutique Shopify, pour les commandes
- un document avec vos règles : retours, échanges, livraison, ton
- l'API d'OpenAI, qui rédige les réponses. Et vos données ?
Votre boutique est-elle éligible ?
6 questions. Si votre boutique correspond, vous choisissez directement un créneau de 20 minutes pour en parler.
Vérifier mon éligibilité