Avant de vous lancer.

Un agent IA qui répond à vos clients par mail, à votre place, sur les questions qui reviennent. Je l'installe sur votre boutique et je m'en occupe.

Les boutiques qui reçoivent beaucoup de mails clients répétitifs : suivi de commande, retours, échanges. L'agent est conçu pour Shopify, et s'adapte aussi à WooCommerce et PrestaShop.

Celles dont la réponse existe déjà quelque part : dans vos commandes Shopify ou dans votre politique. Où en est ma commande, comment échanger une taille, quel délai de livraison.

Il répond par mail, avec les vraies données de la commande du client, pas avec des réponses toutes faites. Et il ne s'affiche pas sur votre site.

Un SAV externalisé, ce sont des personnes qui répondent à votre place. Ici, l'agent prend les questions simples à toute heure, et les cas délicats restent chez vous.

Le temps de répondre à un mail. Vous m'envoyez une courte liste : les accès, votre politique de retour, le ton de votre marque. Le reste, je m'en occupe.

Non. L'agent se branche sur la boîte mail que vous utilisez déjà et sur votre Shopify.

Oui. Vous me décrivez comment vous parlez à vos clients, et il signe au nom de votre marque.

Il vous passe la main. Quand un client est mécontent ou qu'une demande sort de l'ordinaire, il vous transmet le mail avec un brouillon de réponse.

Ils l'auront quand il le faut. L'agent prend les questions simples, vous gardez le reste.

Ça dépend de vos mails. Dans la boutique que je gère, 8 mails clients sur 10 sont des questions qui reviennent : c'est ce volume-là qu'il vise. Le pilote sert à le mesurer chez vous.

Dans la démo, en moins de deux minutes. Et il ne s'arrête ni le soir ni le week-end.

Oui, comme une personne. C'est pour ça qu'elle répond seulement à partir de vos règles et des données de vos commandes, et qu'elle vous passe la main au moindre doute.

Le pilote de 30 jours est offert : vous payez seulement la consommation de l'IA. Si vous continuez, la mise en place reste offerte et le suivi mensuel est à partir de 350 €/mois (TVA non applicable).

La maintenance de l'agent, les ajouts mineurs (une nouvelle règle, une nouvelle question), des analyses de vos échanges si besoin, et mon aide directe. Si vous arrêtez et voulez garder l'agent, je vous aide à le transférer.

Ça dépend de votre volume de mails. On mesure le coût réel pendant le pilote, avant que vous décidiez quoi que ce soit.

Il n'y en a pas. En échange, on documente les résultats ensemble : votre boutique devient mon premier cas client.

Parce que je m'en occupe moi-même, de près. Une boutique à la fois, c'est ce qui permet de bien le faire.

Oui. À la fin des 30 jours, sans frais et sans justification. Ensuite, le suivi mensuel est sans engagement, avec un préavis d'un mois.

Elles restent dans vos outils. Pour répondre, l'agent lit le mail et la commande : ce texte passe par le serveur qui fait tourner l'agent et par l'API d'OpenAI, qui rédige la réponse. OpenAI indique ne pas utiliser les données de son API pour entraîner ses modèles. Avant le pilote, on signe un accord de traitement des données (RGPD).